Гостеприимство - это готовность радушно принять гостей в любое время.

В отельной сфере гостеприимство выражается в первую очередь в высоком уровне сервиса. Оказанное гостям внимание, качество и степень выполнения предлагаемых им услуг во многом определяют искреннее желание гостей рекомендовать наш парк - отель к посещению окружающим, тем самым повышая имидж бренда, частью которого Вы являетесь.

Понимание философии гостеприимства помогает каждому члену команды осуществлять сервис высокого уровня. Ключевым звеном эффективности сервисного предприятия является понимание того, что каждый, кто оказывается в нашей зоне ответственности (например, организатор мероприятия, гость магазина, зритель спортивных соревнований, посетитель в формате дневного пребывания и т.д.), автоматически принимает статус гостя, а компания, в частности уполномоченный сотрудник, берет на себя ответственность за его безопасность, жизнь, здоровье и комфортное пребывание на территории нашего парк - отеля.

На основе философии гостеприимства мы разработали корпоративную этику и ценности предприятия.